Abaixo, veja como proceder caso aconteça algum imprevisto com a sua encomenda:
Produto com Defeito: Comunique-nos em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o rastreio). O produto deve ser devolvido na embalagem original e com todos os acessórios.
Produto Diferente do Solicitado: Se receber algo diferente do que comprou, entre em contato imediatamente para resolvermos a troca sem custos.
Se a transportadora ou os Correios confirmarem o extravio ou roubo da sua encomenda, você poderá escolher entre:
O reenvio do produto (iniciando um novo prazo de produção).
O ressarcimento integral do valor pago.
⚠️ Nota: O reenvio ou o reembolso só serão liberados após a confirmação oficial de extravio por parte dos Correios ou da Transportadora.
